SI TE APASIONA EL ENTRENAMIENTO O EL DEPORTE DE LA NATACIÓN, ESTÁS EN EL LUGAR CORRECTO.
¡Estamos contratando a un gerente de tiempo completo de nuestras escuelas de natación y un líder para nuestro equipo divertido y en crecimiento! En SafeSplash, creemos que la natación es una habilidad para® la vida. Por lo tanto, abordamos cada una de nuestras clases de natación con gran habilidad, pasión y atención individual. Nuestro plan de estudios ha sido desarrollado por un equipo de nadadores de clase mundial con más de 30 años de experiencia en la enseñanza. ¡Tenemos la técnica de natación más actualizada para enseñar a los estudiantes a nadar de la manera correcta desde el principio! Además de enseñar seguridad en el agua a todos los nadadores, nuestro objetivo es enseñar confianza en el agua que se traducirá en todas las partes de la vida de su nadador.
Horario: 40 horas semanales
Compensación: $ 60,000 - $ 70,000 / año dependiendo de la experiencia
Beneficios/Ventajas:
- Bonificación por rendimiento (opcional)
- Siete días de tiempo libre pagado (PTO) + cinco días de enfermedad pagados por año
- Oportunidades de crecimiento
- Cultura de equipo positiva
Cualificaciones y requisitos del puesto:
- Debe ser un nadador seguro.
- Debe sentirse seguro y cómodo trabajando con niños.
- Preferible, pero no obligatorio, tener experiencia como instructor de natación o trabajar con niños.
- Se da especial consideración a los instructores con experiencia en la enseñanza de nadadores de 6 meses a 10 años de edad y necesidades especiales.
- Se brindará capacitación en el plan de estudios de SafeSplash®.
- Debe ser capaz de levantar, empujar y tirar hasta 50 libras de peso.
En SafeSplash, creemos que la natación es una habilidad para® la vida. Por lo tanto, abordamos cada una de nuestras clases de natación con gran habilidad, pasión y atención individual. Nuestro plan de estudios ha sido desarrollado por un equipo de nadadores de clase mundial con más de 30 años de experiencia en la enseñanza. ¡Tenemos la técnica de natación más actualizada para enseñar a los estudiantes a nadar de la manera correcta desde el principio! Además de enseñar seguridad en el agua a todos los nadadores, nuestro objetivo es enseñar confianza en el agua que se traducirá en todas las partes de la vida de su nadador.
Descripción del trabajo:
Impulse el éxito del negocio de SafeSplash a través de la excelencia en la gestión general de la ubicación con énfasis en las operaciones comerciales, la gestión de empleados, el marketing, el comercio minorista y el desarrollo empresarial, incluido el alcance comunitario.
Deberes y responsabilidades esenciales (incluidos, entre otros):
Operaciones comerciales : trabaja en estrecha colaboración con el propietario de la ubicación para establecer y mantener las políticas y procedimientos de ubicación dentro de la estructura de la franquicia de SwimLabs. A cargo del software de programación, incluido el cronograma operativo general del negocio y todos los horarios del personal. Responsable del seguimiento de gastos e ingresos.
- Gestión de empleados: mantiene al personal mediante el reclutamiento, la contratación, la orientación, la programación y la capacitación de los empleados; la gestión permanente del personal; mantener un entorno de trabajo seguro y protegido; Desarrollar una cultura de trabajo positiva que fomente el crecimiento de los empleados
- Trabaja en estrecha colaboración con los propietarios para lograr estos objetivos en el lado de la natación del negocio
- Lograr los resultados del personal comunicando las expectativas del trabajo; revisar y evaluar los resultados del trabajo con evaluaciones periódicas; entrenar, asesorar y disciplinar a los empleados; Desarrollar, coordinar y hacer cumplir sistemas, políticas, procedimientos y estándares de productividad.
Relaciones con los clientes : responsable final de la experiencia del cliente en SafeSplash. Debe mantener un servicio al cliente de calidad mediante la aplicación de altos estándares de servicio al cliente entre todos los empleados. Analizar y resolver problemas de servicio al cliente, identificar tendencias, desarrollar e implementar estrategias de mejora. Hacer llamadas y correos electrónicos a los clientes según sea necesario para garantizar la mejor experiencia para el nadador.
Marketing: responsable de los esfuerzos de marketing en el sitio. Trabaja en estrecha colaboración con los propietarios para coordinar la promoción en el sitio con campañas de marketing digital. Gestiona los esfuerzos locales de base y el alcance comunitario a los programas locales.
Venta al por menor : responsable de la venta minorista de la ubicación, incluida la gestión de los niveles de inventario, los pedidos y las ventas.
Desarrollo de negocios : establece objetivos estratégicos mediante la recopilación de información comercial, financiera, de servicios y de operaciones pertinente; identificar y evaluar tendencias y opciones; elegir un curso de acción; definición de objetivos; Evaluación de resultados.
Otras funciones: Realizar otras tareas que se le asignen.
Cualificaciones y requisitos del puesto:
- 2 años de experiencia en puestos de liderazgo y gestión de miembros del equipo
- Experiencia en natación o en entornos acuáticos, como entrenador de natación, instructor de natación o supervisor de cubierta
- Amplia experiencia en el uso de hojas de cálculo y software de procesamiento de textos como Microsoft Excel y Google Docs
- Experiencia con software de programación de computadoras (preferido) o capacidad para adoptar rápidamente nuevas aplicaciones y tecnología
- Orientado a los detalles: presta atención a todo, es capaz de solucionar problemas y tomar decisiones
- Un líder orientado al equipo: se preocupa por el personal y lidera con la intención de construir todo el equipo.
- Excepcionales habilidades de comunicación y relaciones con los huéspedes
- Excelentes habilidades multitarea: capaz de manejar y coordinar múltiples horarios; mantener a los instructores de natación y a los clientes a tiempo; contestar hasta 3 líneas telefónicas; Registrar la entrada y salida de las personas, simultáneamente
- Habilidades/Certificaciones preferidas:
- Socorrista actual de la Cruz Roja o equivalente
- WSI - Certificación de Instructor de Seguridad en el Agua